2020年春節真的讓人心情無比復雜！新型冠狀病毒肺炎疫情來勢洶洶，各級政府和公眾廣泛關註，相關信息鋪天蓋地，很多人談之色變，尤其患者和疑似患者更是充滿了恐慌、焦慮、無助，甚至絕望和崩潰。俗話說，有好的心情才能更好地康復，這些不良情緒無疑阻礙了患者的康復。

1月27日，國家衛生健康委員會網站發布《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機幹預指導原則》，旨在指導各地科學、規範地開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關心理危機幹預工作。

哲人告訴我們：如果問題可以解決，煩惱是多余的；如果問題無法解決，煩惱是無用的。如果你是新型冠狀病毒肺炎疑似或確診患者，當得知要進行隔離觀察時，你可能會緊張、恐懼、恐慌、不知所措，覺得孤立無援；也可能會憤怒、委屈、懊惱、過度內疚自責，感到異常焦慮。這些是很自然的情緒反應，不必過分強求自己保持鎮定，告訴自己，我們只是需要學習如何面對“隔離”，盡可能維持日常的生活作息，保持生活節奏的穩定。同時應當：

1.減少大量信息帶來的心理負擔，不道聽途說，關註權威資訊，避免不必要的恐慌。

2.適當表達和宣泄情緒，保持與外界的溝通，利用電話、微信、網絡向家人和朋友傾訴。

3.適當轉移註意力，不要總是關註疾病本身，可以適當活動，選擇自己感興趣的娛樂活動，如看電影、刷抖音、玩遊戲等。

4.不要去理睬他人的眼光，要自我鼓勵，告訴自己這是一段重要的經歷，肯定自己具備應對的能力。

5.要樹立信心，正確對待和管理自己的情緒。

6.若出現情緒過度緊張、擔憂、軀體不適感、情緒低落、飲食和睡眠差而無法自我調整時，可采用相關的心理量表自我測評（後附焦慮抑郁自評工具PHQ-9和GAD-7）。如果確有異常，可積極向精神心理專業人員求助，進一步接受系統的心理評估和治療。

這裏也教給大家一個簡單易學的快速緩解不良情緒的小妙招——呼吸放松法。

用一個舒適的姿勢半躺在椅子上，一只手放在腹部，另一只手放在胸部。註意先呼氣，感覺肺部有足夠的空間來做後面的深呼吸，然後用鼻子吸氣，保持1秒鐘，心中默數1、2、3，停頓1秒鐘，再把氣體緩緩地呼出，可以在心中默數1、2、3、4、5。吸氣時可以讓空氣進入腹部，感覺那只放在腹部的手向上推，而胸部只是在腹部隆起時跟著微微隆起，要使呼氣的時間比吸氣的時間長。參考指導語：深吸氣，保持1秒鐘，1、2、3，再呼氣；1、2、3、4、5，深吸氣，保持1秒鐘，1、2、3，再呼出；1、2、3、4、5，同時想象所有不快、煩惱、壓力都隨著每一次的呼氣將之慢慢地呼出了，感覺身體越來越放松了，心情越來越平靜了。

針對患者的心理問題，針對他們的緊張、恐懼和悲傷甚至絕望感，家人和醫護工作者該怎樣幫助到他們呢？以下幾點可供參考：

1.對患者進行客觀、必要的科普宣教，幫助其了解新型冠狀病毒肺炎的有關知識。

2.認可和理解患者的情緒，可以采用點頭、關註的眼神（為避免交叉感染，不建議肢體接觸），讓患者感受到您的理解、支持和鼓勵。鼓勵患者表達情緒，適當宣泄，比如可以讓患者與親人或朋友打電話傾訴。

3.鼓勵患者轉移註意力，隔離期間，可以進行適當的運動、娛樂活動和工作。

4.不向患者提供錯誤信息或不切實際的保證；先了解患者的疑問與看法，打消錯誤看法，提供有助於健康的建議。

5.註意告知“壞消息”的方法和技巧，註意防止患者獲知消息後的情緒和過激行為。

6.患者一般會表現焦慮或者抑郁的情緒，可以采用GAD-7和PHQ-9這類簡便易行的工具（見附錄）篩查患者的焦慮、抑郁綜合征。如發現患者焦慮、抑郁症狀顯著，尤其是有消極自殺的想法和企圖，或有怪異的言語和行為時，應請精神心理科進行會診，並加強監護，防止意外。

7.當患者存在憤怒或過激言語時，傾聽並給予安撫，家人和醫護人員也要做好自身保護。同時報備有關部門，不單獨行動等。要知道，面對這次新型冠狀病毒疫情，全國人民、黨和國家都在群策群力，有無數的力量可以幫助到我們，幫助到患者。

眾所周知，情緒狀態與免疫力密切相關，穩定的情緒是抵抗病毒強有力屏障。我們始終相信，只要大家團結一心，最終一定能戰勝新型冠狀病毒肺炎！那時，天色放晴，疫情消散，大家都會放松心情，像往常一樣繼續生活。

01抑郁情緒篩查工具——9項目患者抑郁問卷（PHQ-9）

問卷由個體根據本人近2周的情況填寫。表格中的數字為本項目的得分。9項得分累加超過或等於10分，就提示受測試者存在較顯著的抑郁情緒，應該尋求專業幫助。

02焦慮情緒篩查工具——廣泛性焦慮障礙量表（GAD-7）

問卷由個體根據本人近2周的情況填寫。表格中的數字為本項目的得分。7項得分累加超過或等於10分，就提示受測試者存在較顯著的焦慮情緒，應該尋求專業幫助。

（原文鏈接：https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_6055463?from=groupmessage&isappinstalled=0https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_6055315?from=groupmessage&isappinstalled=0）